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Retours :
Vous pouvez nous contacter dans les 30 jours suivant l’expédition de votre produit pour demander un retour. Une preuve d’achat et l’emballage d’origine sont requis.
Remboursements :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons du statut de votre retour. S’il est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial pour la valeur payée du produit.
Échanges :
Produit défectueux ou endommagé ? Envoyez-nous un courriel avec une preuve d’achat et une image du produit. Nous travaillerons avec vous pour vous fournir un remplacement.
Expédition :
Vous serez responsable des frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d’expédition afin de garantir la réception de votre article retourné. Nous n’acceptons pas les envois contre remboursement (CR).
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